某连锁品牌拥有10家门店，各门店海报、菜单、优惠券风格各异，影响品牌统一性。客户希望建立一套标准设计规范，使所有物料视觉统一，同时保留门店自主调整内容的灵活性。
各门店物料风格不一，顾客识别度低，品牌形象受损；总部管理困难，物料成本不统一；门店缺乏设计能力，无法自行制作符合品牌调性的物料。
嘉禾为客户制定了一套完整的版式规范，包括字体、颜色、布局模板，并制作了可编辑源文件。门店可在规范范围内自行替换文字和图片，总部集中采购印刷，降低成本。
嘉禾梳理现有物料，与客户多轮沟通确定品牌调性；设计核心物料样板并审核；将规范扩展到所有物料类型，制作规范文档和源文件模板；为客户提供培训和支持，跟踪首批物料制作。
品牌形象大幅提升，顾客识别度提高约30%；物料成本降低约15%；门店反馈模板易用，无需设计背景；客户满意度高，愿意推荐并继续合作。
评分反馈
评分、星级和项目反馈在案例页继续可见
连锁品牌统一物料规范：从风格不一到品牌形象全面提升 的项目背景、执行过程和结果反馈与首页评论证据一起呈现，便于核对客户身份、评论原文和结果摘要。
嘉禾帮我们设计的宣传册在投资人会议上反响很好，版式专业，信息清晰，我们很快就拿到了投资。
展会的物料设计得很及时，展架和单页风格统一，现场咨询量比上次展会多了三成，效果超出预期。
内刊改版后员工都说好看多了，信息图表让内容更易读，企业文化传播效果好了很多。
年度报告设计得非常专业，数据可视化让董事会一目了然，合作伙伴也称赞我们的品牌形象。
结构化数据
项目过程与执行记录
本表记录了从需求沟通到跟踪落地的四个主要阶段，包括各阶段的难点、执行动作、过程记录和阶段结果，帮助客户了解嘉禾如何推进项目。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 客户需求分散，各门店物料风格不一 | 收集现有物料样本，与客户市场部多轮沟通 | 梳理10家门店物料，分析品牌调性 | 明确项目目标和规范方向 |
| 规范设计 | 物料种类多，需兼顾统一性与灵活性 | 设计核心物料样板，制定版式规范 | 确定字体、颜色、布局模板 | 完成规范文档初稿 |
| 模板制作 | 门店员工无设计背景，模板需易用 | 制作可编辑源文件模板，编写操作手册 | 完成所有物料类型模板 | 模板通过客户审核 |
| 培训与落地 | 门店首次使用规范，需指导 | 提供线上培训、操作视频和跟踪支持 | 两家门店成功制作首批物料 | 规范顺利落地，客户满意 |
结构化数据
结果变化与客户反馈
本表对比项目前后在品牌识别度、物料成本、门店操作效率等指标上的变化，并附客户反馈和证据，直观展示项目成效。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 品牌识别度 | 各门店风格不一，顾客识别度低 | 顾客识别度提升约30% | 市场部：品牌形象明显提升 | 顾客调查数据 |
| 物料成本 | 各门店自行采购，单价不统一 | 总部集中采购，成本降低约15% | 财务部：成本控制目标达成 | 采购记录对比 |
| 门店操作效率 | 门店需外包设计，周期长 | 门店自行替换内容，1天内完成 | 门店：模板简单易用 | 门店操作反馈 |
确认清单
沟通前后需要继续确认的问题
如果您也是连锁品牌，拥有多家门店，且目前各门店物料风格不统一，那么这个案例非常具有参考价值。无论是餐饮、零售还是服务行业，统一物料规范都能帮助提升品牌形象和顾客识别度。嘉禾的版式规范方案适用于多种物料类型，并支持门店自行填充内容，灵活且成本可控。
嘉禾首先梳理了客户现有物料，分析品牌调性，然后制定了包含字体、颜色、布局模板的版式规范。之后，嘉禾为所有常见物料类型制作了可编辑源文件模板，并提供了规范文档、培训视频和操作手册。项目过程中，嘉禾全程跟踪首批物料制作，确保规范落地。最终交付的成果包括规范文档、源文件模板以及后续支持服务。
案例说明
客户背景
本次案例的客户是一家拥有10家门店的连锁品牌，业务覆盖餐饮服务。随着门店数量增加，各门店独立制作宣传物料，导致海报、菜单、优惠券等风格各异，缺乏统一的品牌视觉识别。客户总部意识到，这种分散的物料管理方式削弱了品牌在消费者心中的统一形象，影响了品牌认知度和专业感。
该品牌的客户群体以年轻消费者为主，注重消费体验和视觉美感。各门店物料风格不一，不仅让顾客感到困惑，也增加了总部在品牌管理上的难度。客户希望通过一次系统性的设计项目，建立一套标准化的设计规范，使所有门店的物料既能保持统一风格，又能灵活适应本地化内容。
客户在寻找设计服务商时，重点考察了对方在品牌规范制定和连锁门店物料管理方面的经验。嘉禾凭借过往为多个连锁品牌服务的案例，以及清晰的版式规范制定流程，获得了客户的信任。双方在初步沟通中明确了项目目标：制定一套包含字体、颜色、布局模板的版式规范，并输出可编辑源文件，便于各门店自行填充内容。
案例说明
需求难点
客户面临的核心难点是如何在保持品牌统一性的同时，兼顾各门店的本地化需求。每个门店的促销活动、菜单更新、优惠券发放都有不同的时间节点和内容，如果所有物料都由总部统一设计，不仅周期长，而且难以快速响应市场变化。因此，客户需要一套既严格又灵活的规范，让门店能自行操作。
另一个难点是物料种类繁多，包括海报、菜单、优惠券、展架、桌牌等，每种物料的尺寸、材质、使用场景都不同。规范必须覆盖所有常见物料类型，并给出明确的版式指导，确保无论哪种物料，都能体现品牌的核心视觉元素。同时，规范要足够简单易懂，门店员工无需专业设计背景也能正确使用。
此外，客户对成本控制有明确要求。之前各门店自行找设计公司制作物料，费用不统一且质量参差不齐。客户希望通过统一规范后，可以由总部集中采购印刷，降低单价，同时保证物料质量。因此，规范中还需要考虑印刷工艺的可行性，避免设计元素在实际生产中无法实现。
案例说明
方案选择
嘉禾团队在分析客户需求后，提出了两套方案供客户选择。方案一为“完全定制化设计”，由嘉禾为每种物料单独设计模板，门店只需替换文字和图片；方案二为“版式规范+自助模板”，嘉禾制定一套完整的版式规范，包括字体、颜色、布局规则，并提供可编辑的源文件模板，门店在规范范围内自行调整内容。
客户经过内部讨论，最终选择了方案二。原因在于，方案一虽然省心，但长期来看灵活性不足，每次新物料仍需嘉禾设计，成本较高。方案二虽然需要门店投入一定学习成本，但一旦规范建立，门店可以快速响应市场变化，长期运营成本更低。客户还看重嘉禾提供的详细规范文档和培训支持，确保门店能顺利上手。
确定方案后，嘉禾与客户共同明确了规范的核心要素：主色调采用品牌原有的深绿色和米色，辅以金色作为点缀；字体选用一款无衬线字体作为标题，一款衬线字体用于正文，确保清晰易读；布局上采用统一的网格系统，所有物料都遵循相同的留白比例和信息层级。这些决策基于客户品牌调性和实际应用场景，兼顾美观与功能。
案例说明
合作过程
项目启动后，嘉禾首先对客户现有的物料进行了全面梳理，收集了各门店正在使用的海报、菜单、优惠券等样本，分析其中可保留的元素和需要改进的地方。同时，与客户总部市场部进行了多轮沟通，深入了解品牌定位、目标客群和未来发展方向，确保规范设计符合品牌长期战略。
在设计阶段，嘉禾先制作了核心物料（如门店入口海报、菜单封面）的样板，提交客户审核。客户反馈后，嘉禾调整了字体大小和色彩搭配，使信息更突出。随后，嘉禾将规范扩展到所有物料类型，并制作了详细的规范文档，包括色值、字体文件、网格模板、使用示例和常见错误说明。
为了确保门店能正确使用规范，嘉禾为客户提供了两次线上培训，讲解规范要点和源文件使用方法。培训后，嘉禾还制作了操作视频和常见问题手册，供门店随时查阅。在首批物料制作中，嘉禾全程跟踪，协助门店解决实际操作中的问题，并根据反馈微调了部分模板的易用性。
案例说明
验收反馈
项目验收时，客户总部市场部对嘉禾交付的规范文档和源文件模板进行了全面检查。所有物料模板均按照规范制作，字体、颜色、布局完全一致。客户随机选取了两家门店，使用模板制作了当月的促销海报和菜单，效果令人满意。门店反馈模板操作简单，只需替换文字和图片即可，无需额外设计技能。
客户对项目结果给予了高度评价。市场部负责人表示，统一规范后，品牌形象明显提升，顾客在门店间流动时能感受到一致的品牌体验。顾客调查显示，品牌识别度提高了约30%，顾客对门店的专业感评分也显著上升。此外，由于总部集中采购印刷，物料成本降低了约15%，达到了预期的成本控制目标。
客户还特别提到，嘉禾提供的规范文档和培训支持非常实用，门店员工能够快速上手。客户表示，未来新开门店时，可以直接使用这套规范，无需重新设计，大大缩短了筹备周期。客户愿意将嘉禾推荐给其他有类似需求的连锁品牌，并计划在后续的品牌升级项目中继续与嘉禾合作。
案例说明
后续支持
项目完成后，嘉禾与客户建立了长期合作关系。嘉禾为客户提供了一年的免费规范更新服务，如果客户品牌调性调整或新增物料类型，嘉禾将免费更新规范文档和模板。此外，客户在后续使用中遇到任何问题，都可以通过专属沟通渠道获得技术支持。
嘉禾还建议客户定期对门店物料使用情况进行检查，确保规范执行到位。客户可每季度提交一次物料样本，嘉禾会提供合规性审核报告，指出不符合规范的地方并提出改进建议。这项增值服务帮助客户持续维护品牌一致性，避免因门店疏忽导致形象偏差。
对于有进一步设计需求的客户，嘉禾提供优先服务通道。例如，客户在推出新菜品或举办大型促销活动时，需要特殊设计的物料，嘉禾可以在规范框架内快速完成设计，保持风格统一。客户对后续支持表示满意，认为嘉禾不仅完成了项目，更成为了品牌管理的长期伙伴。